Facebook îti permite sa tag-uiești, Google+ să bagi în cercuri. Ca brand, tre să faci pă’ dracu-n patru să menții relația cu puzderia de oameni cărora le oferi servicii sau produse. Omul, prin definiție, este hater de call center. Nu vrea să fie întrebat de CNP, CUI, adresă sau alte chestii de identificare. Clientul își …