Toți știu „că content de calitate”, dar nimeni nu citește

 

content-calitate

Specialist pe Adwords, pe Analytics, pe strategie digitală sau social media, blogger sau jurnalist, poate chiar programator, tot omul știe în perioada asta că content. În schimb, este și normal să vezi timpi ultrascurți petrecuți în paginile site-urilor, fără excepție, nimeni nu mai stă să citească ce debitează o companie în search engine copywriting, prin advertoriale, comunicate de presă sau prin paginile despre importanța nu știu cărui serviciu oferit.

Ce înseamnă conținut calitativ în perioada asta trece neobservat printre atâția evaluatori de conținut și de calitate.

Paradoxal, nimeni nu mai citește pe net

Și bine fac oamenii că nu citesc. Poate în cititul pe diagonală de pe ecranele digitale, practicat de mai toți dintre noi, nu facem nimic altceva decât să căutăm ceva demn de citit. Poate căutăm relevanța și nu calitatea. O pagină de prezentare a unui serviciu oferit de o companie nu trebuie să fie „calitativă”. Trebuie să fie relevantă și completă.

Nu vreau să aflu cât e ceasul când vreau să știu cât mă costă să repar mașina. Nu?

Atunci când are relevanță, un conținut/content este calitativ, este de calitate. Când el este plin de tehnici de optimizare SEO sau de PR, el devine irelevant pentru utilizator. Când în pagina de prezentare a unui serviciu oferit de o companie apar mențiuni cu privire la povestea romanțată a înființării companiei și despre câtă pasiune au ownerii business-ului respectiv pentru acel domeniu, fix acele mențiuni din content devin irelevante pentru utilizator.

Titlurile sunt promisiuni

Să titrezi o pagină cu un anumit subiect și să nu te ții de promisiune reprezintă o greșeală de comunicare și strategie de content. Chestii de genul ăsta nu ți le va spune vreo agenție creativă de marketing și comunicare sau eu mai știu ce. De treburile astea se ocupă o agenție de content.

Secțiunile site-ului sunt promisiuni și ele

Să pui în pagina de prezentare detalii tehnice, ale unei eventuale colaborări dintre o companie și clienții săi, informații despre evoluția cifrei de afaceri și despre importanța implementării serviciului respectiv este, s-o spunem franc, un bullshit de comunicare. Este încă un dat în stambă al specialiștilor în comunicare digitală și strategică.

Ei sunt vinovați de cititul pe diagonală la care suntem obligați

Că dă bine în fața clientului. De cealaltă parte, un content simplist și relevant, peste care un user nici măcar nu mai merge în diagonală, ci-l consumă și citește pe tot, nu are pampoanele și briz-briz-urile acelui că calitate.

Cam aici stau elementele esențiale ale unui conținut calitativ. Între relevanță și confuzie. Între conținut ce nu are legătură cu marketing și business, dar care primește apelativ de calitate și un conținut relevant, pragmatic, ușor de parcurs și înțeles, limpede ca o apă cristalină, minerală și naturală, ce trece neobservat de toate vocile marketingului zilelor noastre.

 

Publicat de SAMUEL Caraliu

Founder și manager al Mediawrite (prima agenție content digital din .ro) de peste 10 ani. Om cu experiență în 100+ proiecte content marketing. Consultant digital marketing. Avocat în Baroul București. Judecător în timpul liber.

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *