Cum faci content marketing în eCommerce?

 

Departe de a se limita la descriere de produse sau la prezentări video ale proprietăților sau a caracteristicilor produselor, content marketingul în comerț online reprezintă, în opinia mea, viitorul către care se mișcă comerțul online. Dacă pe o platformă Magento poți lista într-o singură zi zeci de mii de produse, să le prezinți pe toate îți poate lua luni de zile. Să faci content marketing măcar pentru câteva produse îți ia chiar și ani de zile.

Cumpărături în funcție de stil

content-marketing-comert-online

 

Shop by the look este abordarea prin care comerciantul nu mai vinde în baza categoriilor de produse, în baza diferitelor proprietăți ale produselor sau cu ajutorul unui manechin, ci oferă audienței o experiență de comerț online bazată pe povestea beneficiilor oferite de produs.

Prezentarea beneficiilor este un exercițiu de strategie de conținut extrem de dificil. Aici mor toate proiectele de content marketing, dar de aici se și nasc cele mai bune proiecte de content marketing.

Să te apuci să menționezi în scris beneficiile produselor este oarecum inutil. Să prezinți numele stilului, la fel, este inutil. Să menționezi despre ce poți face cu acel produs – în speță, să mergi la petreceri – la fel, este relativ inutil. Treburile astea le recomandă specialiștii în fashion.

Dar ilustrarea/prezentarea beneficiilor, cu ajutorul unei povești, în format vizual, este una dintre cele mai bune abordări. Vizitatorii nu numai că citesc printre rânduri, dar citesc printre mii de rânduri – o fotografie spune 1000 de cuvinte, iar o poveste permite consumatorului să citească printre rândurile acesteia.

Vizitator pus în fața unei povești (nu doar în fața unui manechin și a unor specificații tehnice de stil…)

content-marketing-comert-online-3

 

Este una dintre abordările cele mai bune de content marketing. Să duci vizitatorul către beneficiile oferite de produs, iar una dintre cele mai bune modalități de a comunica aceste beneficii este cu ajutorul unei povești vizuale – fie video, fie foto. Cum altfel ai putea să comunici stilul unui anumit costum?

Numindu-l, ca și stil, oferind utilizatorului categorii prin care să navigheze pentru a-și identifica stilul sau trecând de toate aceste detalii, foarte rapid, la exemplificarea beneficiilor. Și această abordare nu face uz de imaginea unei vedete, nu face uz de un anumit brand cu o anumită notorietate. Hainele respective, dacă analizezi puțin, sunt relativ simple, cu puțin stil potrivit poveștii în care sunt utilizate.

Poveste în locul numelui stilului, vizual în locul proprietăților

content-marketing-comert-online-5

Marele driver al conversiei este, într-un fel spus, să deschizi imaginația cu privire la beneficiile oferite de produs. Iar din punctul de vedere al content marketingului este și treaba cea mai dificilă.

Toate poveștile duc la conversie

content-marketing-comert-online-6

 

Toți participanții la această petrecere dată de magazinul online poartă items de îmbrăcăminte aflată la vânzare sub umbrela look-urilor. Petrecerea este povestea și contextul în care sunt evidențiate beneficiile produselor listate de magazinul online. Stilul este prezentat cu mii de cuvinte, iar proprietățile tehnice devin vizuale. Produsele devin o poveste în care utilizatorul dorește să participe sau pe care vrea să o trăiască și el.

Din punctul de vedere al content marketingului proiectul de mai sus poate fi numit state-of-the-art. Iar magazinul online nu se oprește doar aici, utilizând extrem de bine tehnicile de content marketing.

Published by SAMUEL Caraliu

Founder și manager al Mediawrite (prima agenție content digital din .ro) de peste 10 ani. Om cu experiență în 80+ proiecte content marketing. Consultant digital marketing.

Leave a comment

Your email address will not be published.

Salutare!

Noutățile de pe acest blog sunt trimise aici (click):
connect.mediawrite.agency/contentpedia